资源丰富,600万号码资源
400电话申请服务过10万家客户
7X24小时服售后服务
全国统一咨询热线
咨询客服,选择您满意的号码
选择套餐,提交公司资质,签署合同
预存话费,开通号码即可使用
后台您可以随时更换绑定的号码,设置转接的方式(顺序,循环,时间,)查所有电话详单、账户余额、留言、统计,分析等, 里面的客户管理就是咱们自己客户资料库就是市面上的CRM
企业欢迎语,一般为:欢迎致电……,公司介绍,电话接通中,请稍候
客户呼进400,与接听人员产生对话的,都同步有录音记录到400系统,3个月保存期,可在线试听或下载保存
三种情况下出现留言: 绑定号码全忙 + 电话无人接听 + 指定休息时间不转电话
在客户挂机前,会有提示音:请对本次客服服务给予评价,满意请按1,不满意请按2
针对400号码或分机设置坐席提示,主叫方与被叫方均可接听,如“该电话由400号码转入”
主叫拨打400号码并成功转接到您绑定的号码,会提示“***工号坐席为您服务”的语音播报
全国的手机、固话都可,绑定的号码随时可以不限次数的更换
如VIP客户呼入才接听的用户 预先设定可呼入的号码簿
如企业通过400电话接到有恶意骚扰电话 ,可把恶意号码列入到黑名单
第一个没有接,转到第二个...第三个... (解决您电话占线的问题)
客户拨打400电话时会平均分配到 每个客服的坐席上
客户拨打400电话转接时,根据绑定的电话信号强弱随机转接
工作时间转座机,下班转手机, 休息转留言信箱。
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